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Frais d'expédition
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Adresse de livraison
En passant une commande sur Noppies.com, vous pouvez choisir de faire livrer le colis à votre propre adresse, mais communiquer une adresse alternative est aussi possible. Votre commande ne peut en revanche pas être livrée à une adresse de boîte postale.

Délai de livraison
En passant une commande chez nous avant 14h00, votre commande est livrée en 4 jours ouvrables à l'adresse indiquée. Cela ne vaut pas pour les commandes passées le samedi, dimanche et les jours fériés. Nous expédions votre colis via La Poste.

Suivez votre colis
Après avoir passé une commande sur Noppies.com, vous recevez un e-mail avec un n° de traçage. Cela vous permet de suivre votre colis jusqu'à la porte d'entrée via www.tracktrace.nl. Si vous n'êtes pas à la maison pour réceptionner votre commande, le chauffeur de La Poste laissera un message avec les données de contact afin de convenir d'un rendez-vous pour livrer votre colis. Si lors de la seconde tentative, le chauffeur n'arrive toujours pas à livrer le colis, vous pouvez aller le chercher dans le dépôt le plus proche ou dans la boutique de La Poste la plus proche.

Emballage
Nous emballons votre colis avec beaucoup de soin pour que vous receviez bien votre commande. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez contacter notre Service clients.

Après la réception
Une fois la commande reçue, vous avez quinze jours de réflexion concernant votre achat. Si vous ne voulez pas garder les articles commandés, vous pouvez les renvoyer dans un délai de 14 jours. Les articles doivent être renvoyés sans dommages et avec l'étiquette originale jointe à destination du numéro de réponse fourni. Si votre article est endommagé au moment de la réception, nous vous demandons d'appeler de suite notre service clients : '+33 (0)82 610 22 12 (0,15 € l'appel + frais de l'opérateur).

 

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