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Kundenservice - Zurücksenden

Aufgrund der starken Auslastung fällt die Liefer- und Bearbeitungszeit von Rücksendungen aktuell länger aus als Sie es von uns gewohnt sind. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an service@noppies.com.

Bearbeitung von Rücksendungen
Leider herrscht in unserem Lager einen Rückstau aufgrund der aktuellen starken Auslastung. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck daran, alle Rücksendungen zu bearbeiten. Wir hoffen, diesen Rückstand innerhalb von 3 Wochen abarbeiten zu können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Über den Track & Trace-Code Ihrer Rücksendung können Sie sehen, wann die Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist. Sollte dies länger als 3 Wochen her sein, teilen Sie uns dies bitte über service@noppies.com mit. Natürlich werden wir alles tun, um Ihre Rücksendung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sobald die Rücksendung in unserem Lager bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns. 

Über den Track & Trace-Code Ihrer Rücksendung können Sie verfolgen, wann wir Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist. Sobald die Rücksendung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Wir senden keine E-Mail, sobald wir Ihre Rücksendung in unserem Lager eingegangen ist, sondern erst, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.

Wir finden es wichtig, dass du zu hundert Prozent zufrieden mit deinem Kauf bist. Deshalb hast du nach Empfang der Ware noch 30 Tage Zeit, deinen Kauf zu widerrufen. Falls du die bestellten Artikel nicht behalten möchtest, kannst du diese innerhalb dieser Frist von 30 Tagen zurücksenden. Bitte, senden Sie die Artikel unbeschädigt und mit befestigtem Originallabel zurück. In den Niederlanden, Belgien, Deutschland, Frankreich und England ist die Rückgabe jedoch gratis. Du kannst den Rücksendesticker auf der mitgelieferten Rechnung verwenden. Die Rücksendeadresse, die darauf steht, lautet: 


Noppies Retouren
Robert-Bosch-St. 400
48268 Greven

Von Greven aus wird Ihre Rücksendung an unser Lager weitergeleitet. Sie erhalten keine zusätzliche Bestätigung darüber. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Der Empfang kann bis zu 10 Arbeitstage dauern

Wir schätzen es sehr, wenn du angibst, warum du Artikel rücksendest, sodass wir unsere Produkte und unseren Service auch weiter verbessern können. 

Rückversand von Unterwäsche, Bademode, Strumpfhosen & Mundmaske
Aus Hygienergründen werden nur Retouren von ungetragener, mit Originaletikett versehener Ware akzeptiert.Strumpfhosen, die ihrer Originalverpackung entnommen worden sind, können nicht retourniert werden. Unterwäsche & Bademode sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nur mit der eigenen Unterwäsche darunter anzuprobieren.

Mundmaske können aus hygienischen Gründen nicht retourniert werden. Kontaktieren Sie bei Beschwerden zu diesem Produkt unseren Kundendienst.

Wenn dein Artikel bei Lieferung beschädigt wurde, bitten wir dich, sofort unseren Kundendienst unter +49 (0)18 05 37 94 77 (€ 0,09 Cent/Minute inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz. Mobilfunkhöchstpreis: 42 Cent/Minute inkl. MwSt.) anzurufen oder schicke uns bitte eine E-Mail an service@noppies.com.

Wie auch bereits in unseren Geschäftsbedingungen erwähnt wird, bist du dazu verpflichtet, dies unmittelbar nach Empfang der Ware zu melden. Wir können dann dafür sorgen, dass du einen neuen Artikel erhältst.

Auch Dessous und Badebekleidung können an Noppies rückgesendet werden. Der Artikel muss mit dem angebrachten Originaletiketten versehen sein.


Die auf dieser Seite genannten Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

Bleibt Ihre Frage unbeantwortet? +49 (0)18 05 37 94 77

Der Kundenservice ist erreichbar von
Montag bis Freitag 09.00 - 17.00 Uhr