Klantenservice - Bezorgen

Verzendkosten
Als je een bestelling plaatst op Noppies.com betaal je € 4,95 verzendkosten per bestelling. Bij een bestelling vanaf € 120,00 of meer is de verzending gratis.

Afleveradres
Als je een bestelling doet op Noppies.com kun je er voor kiezen om je pakketje op je eigen adres te laten bezorgen, maar het doorgeven van een alternatief adres is ook mogelijk. Je bestelling kan echter niet worden afgeleverd op een postbusadres.

Levertijd
Wanneer je voor 14.00 uur ’s middags een bestelling bij ons doet, wordt je bestelling binnen 2 werkdagen op het door jou opgegeven adres afgeleverd. Dit geldt niet voor bestellingen die je doet op zaterdagen, zondagen en feestdagen. Wij versturen je pakket via PostNL.

Volg je pakketje
Nadat je een bestelling hebt gedaan op Noppies.com, ontvang je een e-mail met daarin een Track & Trace nummer. Hiermee kun je je pakketje volgen tot aan je voordeur via www.tracktrace.nl. Wanneer je niet thuis bent om je bestelling in ontvangst te nemen, zal de PostNL chauffeur een briefje achterlaten met contactgegevens om een afspraak te maken voor de levering van je pakket. Lukt het de chauffeur ook bij een tweede poging niet om het pakket te bezorgen, dan kun je je pakket afhalen in het dichtstbijzijnde depot of de dichtstbijzijnde pakketshop van PostNL.

Verpakking
Wij verpakken je pakketje met veel zorg, zodat je je bestelling in goede orde ontvangt. Is dit niet het geval, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Na ontvangst
Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je nog 14 dagen de tijd om over je aankoop na te denken. Mocht je de bestelde artikelen niet willen houden, dan kun je deze binnen de termijn van 14 dagen terugsturen. De artikelen dienen onbeschadigd en met aangehecht, origineel label teruggestuurd te worden, naar het bijgeleverde antwoordnummer. Wanneer je artikel beschadigd is op het moment dat je het ontvangt, vragen we je om direct te bellen met onze klantenservice: +31(0)320 29 56 00.

Blijft je vraag onbeantwoord? +31 (0)320 29 56 00
Onze klantenservice is gesloten of
stel je vraag via WhatsApp

Voeg 06-31306667 toe aan jouw contacten, stel je vraag en ontvang direct een reactie van ons.

(maandag t/m vrijdag van 09.00 - 17.00 uur)

Klantenservice is bereikbaar van
ma t/m vr van 09.00 - 17.00