Klantenservice - Bezorgen

Verzendkosten
De verzending van je pakket binnen Nederland is gratis vanaf € 20,-. Bij bestellingen onder € 20,- wordt € 4,95 verzendkosten in rekening gebracht.

Afleveradres
Als je een bestelling doet op Noppies.com kun je er voor kiezen om je pakketje op je eigen adres te laten bezorgen, maar het doorgeven van een alternatief adres is ook mogelijk. Je bestelling kan echter niet worden afgeleverd op een postbusadres.

Levertijd
Je bestelling wordt binnen twee werkdagen op het door jou opgegeven adres afgeleverd. Werkdagen zijn bij ons van maandag t/m vrijdag. Bestellingen die geplaatst worden op zaterdagen, zondagen en feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt in ons magazijn. Wij versturen je pakket via DHL.

Volg je pakketje
Nadat je een bestelling hebt gedaan op Noppies.com, ontvang je, wanneer je bestelling ons magazijn verlaat, een e-mail met daarin een Track & Trace nummer. Hiermee kun je je pakketje volgen tot aan je voordeur via www.tracktrace.nl. Wanneer je niet thuis bent om je bestelling in ontvangst te nemen, zal de DHl bezorger een briefje achterlaten met een bezorgcode. Met de bezorgcode in de rechteronderhoek en je postcode zie je de vervolgstappen van jouw pakket. Bezorging inplannen waar en wanneer het jou uitkomt? Dat is geen probleem. Haal je jouw pakket liever op bij een ander DHL ServicePoint of wil je dat we nog een keer bij je langskomen? Via DHL maak je gemakkelijk een nieuwe afspraak naar jouw wens.

Verpakking
Wij verpakken je pakketje met veel zorg, zodat je je bestelling in goede orde ontvangt. Is dit niet het geval, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Na ontvangst
Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je nog 30 dagen de tijd om over je aankoop na te denken. Mocht je de bestelde artikelen niet willen houden, dan kun je deze binnen de termijn van 30 dagen terugsturen. De artikelen dienen onbeschadigd, ongewassen en met aangehecht, origineel label teruggestuurd te worden, naar het bijgeleverde antwoordnummer. Wanneer je artikel beschadigd is op het moment dat je het ontvangt, vragen we je om direct te bellen met onze klantenservice: +31(0)320 29 56 00. Klik hier voor alle retourvoorwaarden.

Blijft je vraag onbeantwoord? +31 (0)850 68 11 00
Onze klantenservice is nu open of Stel je vraag via WhatsApp

Klantenservice is bereikbaar van
ma t/m vr van 09.00 - 17.00