Klantenservice - Bezorgen

Verzendkosten
Als u een bestelling plaatst op Noppies.com betaal je € 4,95 verzendkosten per bestelling. Bij een bestelling vanaf € 120,00 of meer is de verzending gratis.

Afleveradres
Als u een bestelling doet op Noppies.com kunt u er voor kiezen om uw pakketje op uw eigen adres te laten bezorgen, maar het doorgeven van een alternatief adres is ook mogelijk. Uw bestelling kan echter niet worden afgeleverd op een postbusadres.

Levertijd
Wanneer u voor 14.00 uur ’s middags een bestelling bij ons doet, wordt uw bestelling binnen 2-3 werkdagen op het door uw opgegeven adres afgeleverd. Dit geldt niet voor bestellingen die u doet op zaterdagen, zondagen en feestdagen. Wij versturen uw pakket via Bpost.

Volg uw pakketje
Nadat u een bestelling hebt gedaan op Noppies.com, ontvangt u een e-mail met daarin een Track & Trace nummer. Hiermee kun u uw pakketje volgen tot aan uw voordeur via www.tracktrace.nl. Wanneer u niet thuis bent om uw bestelling in ontvangst te nemen, zal de Bpost chauffeur een briefje achterlaten met contactgegevens om een afspraak te maken voor de levering van uw pakket. Lukt het de chauffeur ook bij een tweede poging niet om het pakket te bezorgen, dan kunt u uw pakket afhalen in het dichtstbijzijnde depot of de dichtstbijzijnde pakketshop van Bpost.

Verpakking
Wij verpakken je pakketje met veel zorg, zodat je je bestelling in goede orde ontvangt. Is dit niet het geval, dan kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Na ontvangst
Nadat u uw bestelling hebt ontvangen, heb je nog 14 dagen de tijd om over uw aankoop na te denken. Mocht u de bestelde artikelen niet willen houden, dan kunt u deze binnen de termijn van 14 dagen terugsturen. De artikelen dienen onbeschadigd en met aangehecht, origineel label teruggestuurd te worden, naar het bijgeleverde antwoordnummer. Wanneer uw artikel beschadigd is op het moment dat u het ontvangt, vragen we u om direct te bellen met onze klantenservice: +32 (0)70 27 06 17 (€0,15 p/m) .

 

 

Blijft uw vraag onbeantwoord? +32 (0)70 27 06 17

Klantenservice is bereikbaar van
ma t/m vr van 09.00 - 17.00